Laatst bijgewerkt: 30.08.2024
Het bedrijf HYVIA, een vereenvoudigde naamloze vennootschap, geregistreerd bij het Handels- en Vennootschapsregister van Versailles onder nummer 899 902 191, met statutaire zetel op 42 Route de Beynes, 78640 Villiers-Saint-Frédéric, vertegenwoordigd door de heer Nicolas Champetier in zijn hoedanigheid als voorzitter (“Hyvia” of “wij“), kan uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken.
Wij hechten veel waarde aan de bescherming en het respecteren van uw privacy en we verbinden ons ertoe de bepalingen van de Franse wet “informatique et libertés” van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, en de EU-verordening 2016/679 van 27 april 2016 (algemene verordening gegevensbescherming of “AVG“) na te leven.
Dit privacybeleid heeft tot doel bezoekers van de website https://www.hyvia.eu en/of de sociale media-accounts van Hyvia (samen de “Website“), klanten, prospects en andere professionele contacten van Hyvia (journalisten, persvoorlichters, enz.) te informeren over hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken en de middelen die u heeft om de controle daarover te behouden.
Voor alle vragen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via e-mail: data.office@hyvia.eu of per brief op het hierboven vermelde adres.
Als u solliciteert naar een functie bij HYVIA of een open sollicitatie indient, nodigen wij u uit om ons privacybeleid voor talenten te raadplegen voor meer informatie over hoe uw persoonlijke gegevens in dat kader worden verwerkt.
Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens die worden verzameld en verwerkt in het kader van het gebruik van de Website.
Wij hebben Harlay Avocats aangesteld als Functionaris voor Gegevensbescherming (de “DPO“), die u kunt bereiken via het volgende e-mailadres: data.office@hyvia.eu.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
– Beheer en opvolging van uw verzoeken (offertes, contactverzoeken, enz.);
– Uitvoering van commerciële prospectieactiviteiten ten aanzien van onze klanten, prospects en professionele contacten;
– Uitvoering van externe communicatieactiviteiten met journalisten en persvoorlichters;
– Beheer van de zakelijke relatie, inclusief facturering en levering van onze diensten aan Hyvia-klanten;
– Verificatie van de kredietwaardigheid van onze klanten;
– Uitvoering van tevredenheidsenquêtes en klantbelevingsonderzoeken;
– Technisch beheer van de Website en waarborging van de goede werking en stabiliteit van de Website;
– Uitvoering van studies en statistische analyses met betrekking tot onze producten, diensten of het gebruik van de Website;
– Gericht aanbieden van inhoud op de Website;
– Beheer van juridische geschillen en precontentieuze zaken;
– Uitoefening van uw rechten op het gebied van gegevensbescherming.
Wij verzamelen alleen gegevens die toereikend, relevant en beperkt zijn tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
Deze doeleinden zijn specifiek en legitiem en uw gegevens zullen in geen geval verder worden verwerkt op een manier die onverenigbaar is met deze doeleinden, tenzij wij uw voorafgaande toestemming hebben verkregen.
Afhankelijk van de situatie verwerken wij uw persoonlijke gegevens op basis van de uitvoering van het contract of precontractuele maatregelen, ons gerechtvaardigd belang, uw toestemming of om te voldoen aan een wettelijke verplichting:
Uitvoering van het contract en precontractuele maatregelen:
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de uitvoering van het contract of precontractuele maatregelen voor het beheer van de zakelijke relatie. Het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens is noodzakelijk. Indien u weigert de voor deze doeleinden verwerkte persoonlijke gegevens te verstrekken, kunnen wij het contract niet uitvoeren.
Gerechtvaardigd belang:
In sommige gevallen verwerken wij uw persoonlijke gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, op voorwaarde dat dit uw belangen of uw fundamentele rechten en vrijheden niet schaadt. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer wij uw gegevens verwerken om de goede werking en stabiliteit van de Website te waarborgen, statistieken over het gebruik van onze producten, diensten of de Website te genereren, uw verzoeken te beheren en op te volgen, externe communicatieactiviteiten uit te voeren met journalisten en persvoorlichters, de kredietwaardigheid van onze klanten te controleren, tevredenheids- en klantbelevingsonderzoeken uit te voeren en juridische geschillen en precontentieuze zaken te beheren.
Toestemming:
Wij sturen u commerciële prospectieberichten over ons bedrijf als u hiervoor toestemming hebt gegeven. Wij verwerken uw persoonlijke gegevens ook voor gerichte inhoud op onze Website op basis van uw toestemming.
Wettelijke verplichting:
Wij kunnen verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens te verwerken om te voldoen aan wettelijke, regelgevende, gerechtelijke of administratieve verplichtingen, met name in het kader van de boekhouding, onze fiscale verplichtingen en het beheer van uw gegevensbeschermingsrechten.
Wij verwerken alleen de persoonlijke gegevens die strikt noodzakelijk zijn om de hierboven beschreven doeleinden te bereiken, inclusief de volgende categorieën gegevens:
– Persoonlijke gegevens waarmee u kunt worden geïdentificeerd: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer;
– Gegevens met betrekking tot uw professionele activiteit: sector, bedrijfsnaam, beroep;
– Gegevens met betrekking tot uw interesses;
– Verbindingsgegevens: sessielogboeken, bezochte pagina’s, bezoektijd, gemaakte klikken;
– Technische gegevens: gegevens met betrekking tot storingen van de Website;
– Alle aanvullende informatie die u ons verstrekt in het kader van uw contactverzoek.
Uw persoonlijke gegevens worden zorgvuldig bewaard en zijn alleen toegankelijk onder strikte voorwaarden voor de volgende personen:
– Leden van ons personeel die toegang nodig hebben;
– Onze dienstverleners (zoals de hostingprovider van de Website, ons communicatiebureau);
– Onze partners Renault SAS, Renault Vehicle Innovation (“PVI”), Plug Power Inc., om te reageren op uw contactverzoeken of, indien u hiervoor toestemming hebt gegeven, om u commerciële berichten te sturen;
– Sociale netwerken zoals Facebook, Twitter en LinkedIn, vooral wanneer u op de deelknoppen van deze netwerken klikt.
Onze dienstverleners en/of partners kunnen zich buiten de Europese Economische Ruimte bevinden, en overdrachten van persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte kunnen worden uitgevoerd.
Deze overdrachten van persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving:
– Of door uw persoonlijke gegevens over te dragen aan een ontvanger in een land waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft genomen dat bevestigt dat het een passend niveau van gegevensbescherming biedt;
– Of door het ondertekenen van de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen, die een passend niveau van bescherming van uw persoonlijke gegevens garanderen;
– Of door gebruik te maken van andere passende waarborgen.
U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over de overdracht van gegevens.
Uw persoonlijke gegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor wij ze verzamelen. De bewaartermijnen van de gegevens zijn in verhouding tot de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
De bewaartermijnen voor uw persoonlijke gegevens zijn als volgt:
| Doel | Bewaartermijn |
|
Beheer en opvolging van uw verzoeken (offertes, contactverzoeken, enz.) |
Gedurende 3 jaar na het einde van de zakelijke relatie (indien u klant bent) of gedurende 3 jaar na de verzameling van uw gegevens of uw laatste contact (indien u geen klant bent). |
|
Uitvoering van commerciële prospectieactiviteiten |
Gedurende 3 jaar na het einde van de zakelijke relatie (indien u klant bent) of gedurende 3 jaar na de verzameling van uw gegevens of uw laatste contact (indien u geen klant bent). |
|
Uitvoering van externe communicatieactiviteiten met journalisten en persvoorlichters |
Gedurende 3 jaar na de verzameling van uw gegevens of uw laatste contact. |
|
Beheer van de zakelijke relatie |
Gedurende de volledige duur van de contractuele relatie. |
|
Verificatie van de kredietwaardigheid van klanten |
Gedurende de volledige duur van de contractuele relatie. |
|
Uitvoering van tevredenheids- en klantbelevingsonderzoeken |
Gedurende de tijd die nodig is voor de uitvoering van het onderzoek of totdat u bezwaar maakt. |
|
Technisch beheer van de Website |
Gedurende de tijd die nodig is voor het technisch beheer van de Website, rekening houdend met de aard en gevoeligheid van uw persoonlijke gegevens. Waar mogelijk worden uw gegevens geaggregeerd voor statistische doeleinden. |
|
Uitvoering van statistieken met betrekking tot het gebruik van onze producten, diensten en de Website. |
Gedurende de tijd die nodig is om het doel van de studie te bereiken, rekening houdend met de aard en gevoeligheid van uw persoonlijke gegevens. Waar mogelijk worden uw gegevens geaggregeerd voor statistische doeleinden. Als de gegevens via analytische cookies zijn verzameld, worden deze gegevens maximaal 25 maanden bewaard. |
|
Gericht aanbieden van inhoud op de Website |
Gedurende de tijd die nodig is voor de uitvoering van de gerichte campagne en maximaal 25 maanden. |
|
Beheer van juridische geschillen en precontentieuze zaken |
Gedurende de volledige duur van de contractuele relatie. |
|
Uitoefening van uw rechten op gegevensbescherming |
Gedurende de tijd die nodig is voor het beheer en de verwerking van uw verzoeken (wanneer verificatie van uw identiteit nodig is, wordt het identiteitsbewijs na verificatie verwijderd). |
Na afloop van de hierboven vermelde bewaartermijnen kunnen wij uw persoonlijke gegevens archiveren voor documentatiedoeleinden om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten en/of voor bewijsdoeleinden gedurende de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen.
U kunt uw rechten uitoefenen door ons een e-mail te sturen naar het volgende adres: data.office@hyvia.eu en uw identiteit op enige wijze te bewijzen. Indien wij redelijke twijfels hebben over uw identiteit, kunnen wij om een kopie van een identiteitsbewijs vragen.
U heeft het recht om te weten of wij persoonlijke gegevens over u hebben en indien nodig toegang te vragen en de volgende informatie te ontvangen:
– De doeleinden van de verwerking;
– De categorieën van persoonsgegevens die worden verwerkt;
– De ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de persoonlijke gegevens zijn verstrekt of zullen worden verstrekt, met name ontvangers in derde landen of internationale organisaties;
– Waar mogelijk, de periode waarvoor de persoonlijke gegevens worden opgeslagen, of, indien dit niet mogelijk is, de criteria om deze periode te bepalen;
– Het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke de rectificatie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens te vragen, of het recht om de beperking van de verwerking te vragen, of het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
– Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;
– Informatie over de bron van de gegevens indien de persoonsgegevens niet rechtstreeks bij u zijn verzameld;
– Het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, en in dergelijke gevallen nuttige informatie over de onderliggende logica, alsook het belang en de verwachte gevolgen van dergelijke verwerking voor u;
– Wanneer persoonsgegevens worden overgedragen naar een derde land of een internationale organisatie, informatie over de passende waarborgen.
U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens over uzelf te corrigeren of te laten corrigeren.
U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen. Dit recht kan alleen worden uitgeoefend in bepaalde gevallen, wanneer een van de in artikel 17 van de AVG genoemde redenen van toepassing is. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij persoonsgegevens die niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of die onrechtmatig zijn verwerkt.
Indien u dit recht uitoefent en een van de redenen op uw verzoek van toepassing is, zullen wij uw persoonlijke gegevens zo spoedig mogelijk verwijderen.
De verwijdering is definitief, behalve in gevallen waarin de verwerking van uw persoonsgegevens nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
U heeft het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen. Dit recht kan worden uitgeoefend om de redenen genoemd in artikel 18 van de AVG, met name wanneer u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist.
Dit recht leidt niet tot verwijdering van uw gegevens, en wij zijn verplicht u te informeren voordat de beperking van de verwerking wordt opgeheven.
Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking.
Dit recht op bezwaar is niet absoluut en wij kunnen uw verzoek om wettelijke of legitieme redenen weigeren.
U kunt verzoeken om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen met het oog op overdraagbaarheid.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid is geen algemeen of absoluut recht. Dit recht geldt alleen wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of op een contract en deze verwerking met geautomatiseerde middelen wordt uitgevoerd.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming. Wij zullen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor de toekomst stopzetten, zonder dat eerdere verwerkingen van uw persoonlijke gegevens waarvoor u toestemming hebt gegeven, ter discussie worden gesteld.
U kunt ons uw richtlijnen meedelen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens na uw overlijden.
Als u van mening bent dat uw rechten niet zijn gerespecteerd, ondanks alle zorg die wij besteden aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde autoriteit (in Frankrijk is de CNIL de bevoegde autoriteit en haar contactgegevens zijn als volgt: 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, tel.: 01 53 73 22 22).
Om uw tevredenheid te garanderen, wordt onze Website voortdurend verbeterd en geoptimaliseerd.
Wij kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, met name om te voldoen aan wettelijke, juridische, redactionele of technische ontwikkelingen.
In een dergelijk geval zullen wij u op passende wijze op de hoogte brengen van deze wijziging en de datum bovenaan het document aanpassen. Wij nodigen u uit om deze pagina regelmatig te raadplegen.